1. Éditeur du site
Le site www.apostrophe-cie.fr est édité par la société Apostrophe & Cie, SARL au capital social de 5 000 €, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Lisieux sous le numéro SIRET 517 552 428 00032, dont le siège social est situé au 6 rue du Paradis, 14100 Lisieux.
2. Directeur de la publication
Bérengère Bressol Lemoine
3. Responsable de l’édition
Bérengère Bressol Lemoine
4. Responsable du traitement des données
Bérengère Bressol Lemoine
5. Contact
Téléphone : 02 31 62 07 98
Email : contact@apostrophe-cie.fr
6. Hébergeur
O2switch
222 Boulevard Gustave Flaubert
63000 Clermont-Ferrand
Téléphone : 04 44 44 60 40
Email : commercial@o2switch.fr
7. Agence de référencement
Maxelik
22 avenue du 6 juin
14100 Lisieux
Téléphone : 02 61 67 16 96
Email : contact@maxelik.com
Site web : www.maxelik.com
Politique
de confidentialité
Cette politique de confidentialité vise à vous informer de manière transparente sur la manière dont Apostrophe & Cie collecte, utilise et protège vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur.
1. Collecte des données personnelles
Nous collectons vos données personnelles lorsque :
– Vous visitez notre site internet, notamment via des cookies.
– Vous remplissez notre formulaire de contact.
– Vous prenez rendez-vous via Microsoft Bookings.
– Vous interagissez avec nos services de CRM et de facturation via Teamleader.
2. Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées pour :
– Gérer et répondre à vos demandes via le formulaire de contact.
– Planifier et gérer les rendez-vous via Microsoft Bookings.
– Analyser la fréquentation du site via Google Analytics et Google Tag Manager.
– Mettre en œuvre des campagnes publicitaires ciblées via le Pixel Meta.
– Gérer la relation client et la facturation via Teamleader.
3. Bases légales du traitement
Les traitements de vos données personnelles sont fondés sur :
– Votre consentement (pour l’utilisation des cookies non essentiels).
– L’exécution d’un contrat (prise de rendez-vous, gestion de la relation client).
– Notre intérêt légitime (amélioration de nos services, prospection commerciale).
4. Destinataires des données
Vos données personnelles sont destinées aux services internes d’Apostrophe & Cie et peuvent être transmises à des sous-traitants pour les finalités mentionnées ci-dessus, notamment :
– Microsoft Bookings pour la gestion des rendez-vous.
– Google Analytics et Google Tag Manager pour l’analyse de la fréquentation du site.
– Meta pour les campagnes publicitaires.
– Teamleader pour la gestion de la relation client et la facturation.
5. Durée de conservation des données
Vos données personnelles sont conservées pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées, conformément aux obligations légales et réglementaires.
6. Vos droits
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :
– Droit d’accès, de rectification et d’effacement de vos données.
– Droit de limitation du traitement de vos données.
– Droit d’opposition au traitement de vos données.
– Droit à la portabilité de vos données.
– Droit de retirer votre consentement à tout moment.
– Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contact@apostrophe-cie.fr
7. Cookies
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8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité de vos données personnelles et les protéger contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation.