Relations médias :
du clic, de l’encre et du temps d’antenne !

Lorsque l’on parle stratégie de communication, les relations presse sont souvent oubliées. À l’ère d’Internet, les entreprises pensent d’abord réseaux sociaux, blogs et influenceurs. Mais les médias print, TV et radio sont un levier important qui ne doit pas être négligé. La presse est un canal de diffusion fondamental qu’il ne faut surtout pas évincer d’une stratégie de communication. Un article dans un journal, un reportage lors d’un JT ou un son radio, peuvent faire exploser une visibilité. Le métier des relations presse n’a pas le choix et doit faire avec le web 2.0. Les relations presse se sont considérablement enrichi en intégrant cette dimension digitale, au point que certains professionnels ne parlent désormais plus de relations presse ou de e-RP, mais de relations médias.

Les nouvelles tendances en relations médias

En s’ouvrant à plusieurs relais d’opinions, les relations médias peuvent alors toucher un public plus vaste, diversifier leurs actions et faire preuve d’encore plus de créativité. Avec l’avènement d’internet et des réseaux sociaux, les relations médias se sont adaptées pour tenir compte de ces nouveaux outils de communication. Aujourd’hui, il ne suffit plus de contacter simplement les journalistes et de leur envoyer des articles clés en main, il faut désormais faire preuve de créativité pour parvenir à capter leur attention et les inciter à relayer un contenu différent. Faites appel à notre agence de communication globale pour gérer vos relations médias.

Influenceurs et blogueurs deviennent des partenaires incontournables

En plus des journalistes, des réseaux sociaux et des blogueurs, il faut désormais compter sur les influenceurs. Pas nécessairement journalistes et pas nécessairement professionnels, ils sont de vrais leaders d’opinion sur le web et sont une nouvelle cible pour les professionnels des relations médias, qui grâce à eux, peuvent toucher un public aussi large que qualifié. Les influenceurs et blogueurs ont pris une place prépondérante dans le paysage médiatique, notamment grâce à leur audience grandissante sur les plateformes telles que Instagram ou YouTube.  Il n’y a donc pas d’un côté les relations presse et les e-RP. Il y a les relations médias qui doivent intégrer à la fois la presse écrite, la TV, la radio et le digital pour assurer du clic, de l’encre et du temps d’antenne.

Mise en scène de l’information : le contenu au cœur de la stratégie médiatique

Ce phénomène est particulièrement visible dans l’univers du webmarketing et du commerce en ligne. Les entreprises doivent adapter leur communication aux nouvelles habitudes de consommation de l’information et privilégier les messages visuels, attrayants et facilement partageables sur les réseaux sociaux.
La vidéo devient un support incontournable pour diffuser ses messages et faire connaître sa marque.
Les infographies permettent d’expliquer des données complexes de manière simple et ludique.
Le storytelling trouve également une place de choix dans cette nouvelle approche des relations médias : il s’agit de raconter une histoire qui touche les émotions du public, plutôt que de simplement présenter des informations factuelles.

L’importance des réseaux sociaux dans la communication d’entreprise

Si les réseaux sociaux n’étaient auparavant qu’un complément aux médias traditionnels (télévision, radio, presse écrite), ils sont aujourd’hui considérés comme des canaux à part entière qui nécessitent une gestion rigoureuse et une adaptation constante.

Gestion des crises et e-réputation

La vitesse de propagation de l’information sur internet et les réseaux sociaux oblige les entreprises et organisations à être particulièrement attentives à leur image numérique. Réagir rapidement face à une crise de réputation, répondre aux commentaires négatifs ou fournir des arguments solides en cas de controverses sont autant de missions essentielles pour les responsables de la communication et des relations médias.

Le Community Management, un nouvel enjeu pour les entreprises

Gérer sa communauté en ligne est désormais une fonction à part entière de la gestion d’une entreprise. Le métier de community manager consiste à animer et modérer les échanges sur les réseaux sociaux, à répondre aux demandes des clients et à promouvoir le contenu créé par la marque. Il doit également être capable d’identifier les sujets qui font l’objet de discussions sur les plateformes et de proposer à sa direction des recommandations pour gérer ces situations sensibles. N’hésitez pas à faire appel à Apostrophe & Cie et son équipe de communication digitale pour gérer vos réseaux sociaux. 
En définitive, les relations médias sont devenues un enjeu majeur pour les entreprises qui souhaitent évoluer dans un univers numérique en constante évolution. Il ne suffit plus d’attendre passivement un passage à la télévision ou un encart publicitaire dans un magazine ; il faut être proactif et multi-canal pour tirer le meilleur parti des différents supports de communication disponibles.